+4 °С
Облачно
Новости
В Башкирии с 10 апреля начнется обработка территорий от клещейНазваны победители окружного Фестиваля «Театральное Приволжье»В Башкирии в центр села Воскресенское опять пришел лосьВ Уфе Ирина Белых встретилась со студентами и преподавателями БГПУВ Уфе оштрафовали за групповую езду на самокатеВ Башкирии назвали самые популярные меры поддержки участников СВОИнклюзия в действии: Уфа отметила День знаний об аутизме«Диктант Победы»: проверь свои знания и сохрани память о героях войныСпортсменка из Башкирии впервые стала чемпионкой России по биатлону В Уфе состоялся грандиозный гала-концерт фестиваля «Школьная весна»Женщина за рулем иномарки повредила 6 машин за секунды, перепутав педали Школьники из Челябинска познакомились с медицинским образованием в Уфе Башкирия увеличила внешнеторговый оборот на 6,4%Башкирия нарастила промышленное производство до 105,4%В Башкирии отремонтировали более 1200 км дорог в 2024 годуВ Башкирии за 5 лет построено 7 тысяч базовых станций сотовой связиВ Башкирии открылась «горячая линия» по защите прав потребителей бытовых услугБолее 300 жителей Башкирии открыли бизнес по соцконтракту с начала годаБашкирская кухня: готовим зур балиш с мясом и картошкой
Все новости
10
Новости
20 Марта , 16:04
На «горячей линии» Инвестпортала Башкортостана обновили работу с обращениями
В Башкирии развивают экосистему для бизнеса, включающую механизмы оперативного взаимодействия с инвесторами и предпринимателями. Одним из ключевых элементов этой системы является «горячая линия» Инвестиционного портала республики, которая теперь работает по усовершенствованной схеме. Обращения, требующие углубленной проработки, автоматически перенаправляются на Платформу обратной связи для бизнеса, что позволяет оперативно решать сложные вопросы.
– Наша цель – создать удобную и эффективную систему поддержки бизнеса в рамках формирования экосистемы «ЦУР.Бизнес». Новое решение позволит не только быстро реагировать на запросы предпринимателей, но и обеспечивать их качественными консультациями профильных специалистов, а также выявлять и исключать системные проблемы, – отметил Первый заместитель Премьер-министра Правительства Республики Башкортостан – министр экономического развития и инвестиционной политики Республики Башкортостан Рустам Муратов.
При поступлении обращения оператор «горячей линии» оценивает его сложность. Если вопрос требует общей информации или справочных данных, ответ предоставляется в формате «вопрос-ответ». В случае необходимости дополнительной проработки обращение перенаправляется на Платформу обратной связи для бизнеса (ПОС Бизнес), где его рассматривают профильные специалисты.
По словам Геннадия Разумикина, министра цифрового развития государственного управления Башкортостана, на Инвестиционном портале региона постоянно совершенствуются и оцифровываются сервисы. Автоматизация обработки обращений, включая работу «горячей линии», соответствует общей стратегии цифровизации взаимодействия с предпринимателями и инвесторами.
Модернизация «горячей линии» значительно повышает качество поддержки бизнеса в республике, обеспечивая комплексный подход к решению задач предпринимателей.
Напомним, что позвонить на «горячую линию» Инвестиционного портала Башкортостана можно по телефону: +7 (347) 201-91-91.
Напомним, с сентября 2024 года в республике внедрен механизм обратной связи с субъектами инвестиционной и предпринимательской деятельности. Единый центр обработки обращений бизнеса создан на базе проектного офиса «Центр управления Республикой Башкортостан». Платформа обратной связи для бизнеса, интегрированная в Федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг», позволяет предпринимателям и инвесторам сообщать о проблемах, получать консультации и оперативную помощь.
Читайте нас: