По словам Андрея Назарова, число жителей, пользующихся электронными услугами, увеличилось почти на 25%. Все основные социальные услуги теперь доступны онлайн. 75% населения старше 14 лет зарегистрированы на портале Госуслуг и пользуются его возможностями.
По поручению президента России Владимира Путина на федеральном портале Госуслуг оказываются ключевые социальные услуги, что является приоритетом как для всей страны, так и для Башкортостана.
С 2022 по 2024 год на портал добавили 85 массовых социально значимых услуг, из которых 26 относятся к социальной сфере.
В 2024 году в Башкирии внедрили новые цифровые решения, в том числе:
- «Госключ» – сервис электронной подписи документов через мобильное приложение;
- Оформление продуктов «Молочной кухни» через портал Госуслуг;
- Льготный проезд для детей из многодетных семей и детей участников СВО по карте «АЛГА»;
- Автоматизация формирования списков льготников, что освободило учителей от ручного сбора данных.
К концу года 77% социальных услуг (48 из 62) стали доступны онлайн. Также была разработана услуга по включению в реестр льготного проезда через Восточный выезд.
В сфере строительства 16 электронных услуг (45 форм) удалось интегрировать в портал Госуслуг. За пять лет через систему подано более 159 000 заявлений, 70% из них – в электронном виде.
Эффективное оказание госуслуг невозможно без оперативного обмена данными между ведомствами. В 2024 году добавлено 17 новых сервисов, включая подтверждение участия в СВО через справки Минобороны. Всего на платформе республиканского портала Госуслуг работает 168 электронных сервисов, из которых 22 – внутрирегиональные.