Как действуют мошенники?
- Звонят (в том числе через мессенджеры), обращаются по имени-отчеству.
- Предлагают «бонусы», например: «внеочередную замену счётчика», «списание долга», «скидку на электроэнергию», «оформление льгот».
- Требуют код из СМС или установку приложения по их ссылке.
Цель одна – украсть ваши деньги!
В «Башэлектросбыте» отметили, что никогда не запрашивают коды из СМС, пароли или персданные по телефону. Не отправляют документы через «Госуслуги». Не требуют ИНН/СНИЛС для замены счётчика (это бесплатно по заявлению). Льготы на ЖКХ оформляются только через соцзащиту, МФЦ или Госуслуги, а не через энергосбыт.
В организации призвали проявлять бдительность и не попадаться на уловки мошенников. А для удобства взаимодействия с гарантирующим поставщиком электроэнергии рекомендуется использовать Личный кабинет клиента, мобильное приложение «ЛКК ЭСКБ» или онлайн сервисы на сайте «Башэлектросбыт». Также при возникновении подозрений всегда можно обратиться за помощью в официальную группу компании «ВКонтакте».