Из более чем 200 желающих помочь после строгого двухэтапного отбора были выбраны 65 человек. Сейчас 18 из них обеспечивают работу служб регистрации и сопровождения, помогая 1500 участникам съезда сориентироваться на площадке и в отелях.
Волонтерство часто начинается с простого желания помочь или под влиянием друзей. Камилла, одна из добровольцев, признается, что сначала пришла «за компанию», но всерьез увлеклась этой деятельностью.
– Я занимаюсь волонтерством с октября прошлого года в «Ассоциации волонтеров Уфы» при Центре занятий молодежи, – рассказывает девушка. – За это время накопила около 400 часов работы на различных мероприятиях, включая XVII Международную неделю бизнеса и форум «Сердце Евразии».
По словам Камиллы, такая работа дает бесценный опыт общения с разными людьми и учит быстро находить решения в нестандартных ситуациях. Когда участники задают неожиданные вопросы, нельзя просто сказать «не знаю» – нужно импровизировать и оперативно находить ответы.
Как отмечают организаторы, именно эти незаметные на первый взгляд помощники создают комфортную атмосферу для всех участников масштабных мероприятий, оперативно решая возникающие проблемы и помогая гостям сосредоточиться на основной программе событий.
Работа волонтеров полна не только ответственности, но и забавных случаев, которые потом становятся легендами среди добровольцев. Камилла поделилась одним таким курьезным эпизодом, который произошел на одной из площадок. По её словам, к волонтеру обратились с вопросом о местонахождении молельной комнаты. Видимо, у того возникла ассоциация со словом «мыло», и он по ошибке направил гостей в туалет. После этого случая, как отметила Камилла, волонтеры стали обязательно сообщать в чат, когда сопровождают кого-то в молитвенную комнату, чтобы избежать подобных недоразумений.
Особенно Камилла отмечает высокий уровень организации текущего съезда. Ежедневные вечерние планерки, где каждому волонтеру персонально разъясняют задачи на следующий день, четкая координация действий и взаимопомощь в коллективе - все это, по ее словам, делает работу эффективной и комфортной.
– Организаторы действительно очень внимательные и профессиональные. Они создают все условия, чтобы мы могли качественно выполнять свои обязанности, – подчеркивает волонтер. Такой системный подход, по мнению Камиллы, является залогом успеха любого масштабного мероприятия.
В другом крыле конгресс-холла мы познакомились с Дмитрием – опытным волонтером, который помогает участникам найти нужные залы. Его открытая улыбка и готовность помочь сразу располагают к себе.
26-летний Дмитрий посвятил волонтерской деятельности уже 9 лет, накопив более 2000 часов работы в различных проектах. Он состоит в организации «ДелайДоброДавлеканово», не только помогает военнослужащим, но и работает на крупных форумах.
– На этом съезде занимаюсь как регистрацией участников, так и помогаю в зале. Волонтерство затягивает, а дальше уже интерес сам по себе идет, – говорит волонтер.
По словам Дмитрия, добровольцы создают особую атмосферу мероприятий, беря на себя решение самых разных вопросов – от навигации по площадке до помощи в нестандартных ситуациях. Участников сопровождают на протяжении всего мероприятия.
Особенно Дмитрию запомнились теплые отзывы гостей об Уфе. Многие участники с восторгом делились впечатлениями о местных достопримечательностях и башкирской кухне.
– Очень классные организаторы, очень классные руководители. Все на высоком уровне. У нас Башкирия вообще каждый раз все лучше и лучше все делает. Стараются не только для участников мероприятия, но и для нас, волонтеров. Это очень прикольно и очень радует, – добавил Дмитрий.
Источник: «ГорОбзор.ру».