Одним из главных достоинств «Мах» чиновник назвал обеспечение суверенитета данных. Он подчеркнул, что информация россиян должна храниться в пределах страны, что и является основной претензией к иностранным мессенджерам. Также Геннадий Разумикин сообщил о практической пользе приложения в условиях ограничений связи, заявив, что мессенджер продолжает стабильно работать во временные блокировки мобильного интернета, что было проверено совместно с операторами.
Кроме того, министр прокомментировал слухи о тотальной слежке, пояснив, что ни одна платформа, будь то Android или iOS, не предоставляет приложениям таких возможностей. По его словам, «Мах», как и любая другая программа, запрашивает только те разрешения, которые пользователь предоставляет ему самостоятельно, например, доступ к контактам, микрофону или камере. При этом спикер уточнил, что переход на национальный мессенджер остается делом добровольным, так как законодательно это не закреплено, и сейчас ведется работа по его популяризации среди граждан.