В местный отдел полиции поступило заявление о хищении денежных средств с использованием обмана. Согласно заявлению, всё началось с телефонного звонка, в котором девушке сообщили о блокировке её банковских счетов из-за якобы существующей налоговой задолженности.
Злоумышленники, применяя психологическое давление и запугивание, убедили молодую женщину в серьёзности ситуации. Для большей убедительности они отправили ей поддельное уведомление, стилизованное под официальное сообщение с портала «Госуслуги», о мнимом сбое в работе сервиса.
Поверив мошенникам, студентка взяла несколько кредитов и займов и перевела им деньги. Первоначально она перечислила 160 тысяч рублей. Однако этого оказалось недостаточно: преступники убедили её оформить ещё пять микрозаймов и перевести полученные средства, а также свои личные сбережения. В итоге общая сумма потерь составила около 300 тысяч рублей.