В ведомстве уточнили, что в мессенджере создано уже более 1,5 млн цифровых ID, которые, помимо прочего, позволяют подтвердить совершеннолетие при покупке товаров 18+ в 40 тысячах магазинов по всей России – пользователи мессенджера уже совершили 600 тысяч таких покупок с использованием QR-кода.
Также 12 млн пользователей портала Госуслуг применяют код в Мах в качестве дополнительной защиты входа, а в мессенджер было направлено более 160 млн уведомлений о статусах получаемых услуг. Более 1,6 млн человек используют чат-бот МФЦ для консультаций, а записались на приём в МФЦ через Мах уже почти 540 тысяч раз.
В сфере образования почти 2 млн человек используют приложение «Госуслуги. Моя школа» в Сферуме, более 20 млн школьников, учителей и родителей общаются в школьных чатах, а в чатах вузов состоят более 1 млн студентов.