Премьер-министр правительства Башкирии Андрей Назаров познакомил гостей со структурой работы ЦУР и задачами, которые центр решает ежедневно. Руководитель Центра Елена Прочаковская продемонстрировала цифровые инструменты и дашборды, созданные Минцифры Башкортостана совместно с профильными ведомствами.
– ЦУР есть везде, но вы пошли дальше и я вижу, что ваш Центр стал по-настоящему капитанским мостиком для руководства республики. Вы не просто получаете информацию и работаете с обращениями, как и все мы, но наработали на этой платформе дополнительные востребованные опции и в режиме онлайн получаете всю информацию, которая позволяет принимать оперативные решения. Это полезно для всех регионов и мы обязательно это возьмем себе в работу. Очень полезный визит, – подчеркнул Алексей Текслер.
Андрей Назаров отметил, что сообщения жителей в соцсетях и специализированных системах становятся точными сигналами для властей. По его словам, удобство работы заключается в том, что в одном месте сосредоточены представители министерств, служб и кураторы от муниципалитетов, а цифровые панели ЦУР отображают ключевые показатели социально-экономического развития, позволяя оперативно сверять планы с реальной ситуацией на местах.
Андрей Назаров добавил, что в ЦУРе работают региональные операторы, что значительно облегчает решение вопросов по обращению с твёрдыми коммунальными отходами. Он объяснил, что при поступлении обращений специалисты сразу подключают ответственных и оперативно снимают проблему. По его словам, работу удалось выстроить таким образом, чтобы не догонять проблемы, а предупреждать их. Премьер-министр также отметил, что власти постоянно подключают новые решения и объединяют данные, чтобы быстрее принимать управленческие решения, подчеркнув, что люди должны видеть: их услышали, и их вопрос находится в работе.
По итогам встречи стороны договорились продолжить обмен практиками.