«Башэлектросбыт» продолжает модернизировать систему учета электроэнергии

Напомним, с 1 июля 2020 года обязанность по установке новых счетчиков электроэнергии в МКД перешла к гарантирующему поставщику электроэнергии – «ЭСКБ» («Башэлектросбыт»), а в частном секторе – к электросетевым организациям.

Бесплатной замене подлежат приборы учета с истекшим межповерочным интервалом (МПИ) или сроком эксплуатации, а также вышедшие из строя. Все работы по установке прибора учета, включая сам электросчетчик, производятся бесплатно. От потребителя требуется лишь обеспечить доступ к месту установки электросчетчика, если он установлен в квартире.

Как узнать срок окончания МПИ?

Информацию о сроке окончания МПИ вашего прибора учета можно найти в «Личном кабинете клиента» в разделе «Реквизиты ЛС» - «Счетчик». В случае окончания срока МПИ, в данном разделе появится отметка выделенная красным цветом.

Также эту информацию можно найти в платежном документе в табличной части «Показания приборов учета» - столбец «Дата очередной поверки ПУ».

Как оформить заявку на замену счетчика?

Заявки на замену (установку) прибора учета принимаются:

– Через оператора Контактного центра по телефону: +7 (347)222-22-00, +7 (347)222-22-55 (с 08:00 до 20:00 пн. - сб.);
– В личном кабинете клиента
– В клиентском офисе
– В «Онлайн-офисе»
– Направленные в личные сообщения в группе ВКонтакте
– Направленные на электронную почту, указанную в квитанции.

Также принимаются заявки по индивидуальным жилым домам и перенаправляются в сетевую организацию.

Сроки и порядок выполнения работ

Срок исполнения заявки на замену (установку) прибора учета не превышает 6 месяцев с момента направления заявки. Опломбировка счетчика проходит непосредственно при установке прибора учета. Вся процедура для потребителя проводится «под ключ», без необходимости посещения офиса.

После оформления заявки, для корректного расчета потребления электроэнергии, необходимо продолжать ежемесячно передавать показания прибора учета с истекшим МПИ до его замены.

Напомним, что передавать показания приборов учета электроэнергии необходимо ежемесячно не позднее 25-го числа любым удобным способом.

Остерегайтесь мошенников!

В последнее время участились случаи мошенничества, связанные с заменой электросчетчиков. Злоумышленники звонят от имени энергосбытовой компании и предлагают оформить льготу на оплату электроэнергии или замену электросчетчика. А для оформления заявления просят сообщить код из смс-сообщения, паспортные данные или зарегистрироваться по ссылке.

Напоминаем вам, что сотрудники компании «Башэлектросбыт» никогда не запрашивают указанные данные через телефонные звонки или мессенджеры. Если вы получили подобное предложение, пожалуйста, немедленно кладите трубку! Вам звонят мошенники!