Минпросвещения запустило в МАХ чат-бот в помощь учителям

Это официальный инструмент от Минпросвещения РФ, направленный на защиту чести и достоинства учителей. Он доступен педагогам из всех регионов страны прямо в «МАХ».

Как отметил министр просвещения Сергей Кравцов, защита чести и достоинства педагога — ключевое условие качественного образования. Учитель, чувствующий поддержку и уверенный в своей защищённости, может полностью сосредоточиться на обучении детей. В ведомстве понимают, что оперативно получить квалифицированную консультацию бывает непросто, поэтому и был разработан уникальный круглосуточный сервис. Учителя с верифицированными учётными записями могут обращаться в чат-бот за помощью в любое время. Работа бота базируется на утверждённых инструкциях, включает пошаговые алгоритмы действий в конфликтных ситуациях и актуальную нормативно-правовую базу.

Функционал чат-бота охватывает несколько разделов: урегулирование конфликтов с участниками образовательного процесса (в том числе в интернете и соцсетях), нормативно-методическую базу, рубрики «Мои права как педагога», «Часто задаваемые вопросы» и «Экстренную кнопку». Также в нём разъясняются полномочия Комиссии по урегулированию споров и Региональной комиссии по защите профессиональной чести и достоинства.

Важно понимать: формулировки бота носят информационный характер и не заменяют полноценную юридическую консультацию. Однако сервис помогает учителю быстро сориентироваться в сложной ситуации, получить чёткий алгоритм действий и понять, куда обратиться за дальнейшей помощью.

Фото пресс-службы Минпросвещения России.