Прежде всего, система направлена на цифровую трансформацию процессов оказания бесплатной юридической помощи, правового информирования и просвещения населения. «Правовая помощь» представляет собой единую цифровую платформу, которая объединяет всех участников государственной системы бесплатной юридической помощи: государственные юридические бюро, адвокатов, органы государственной власти и других. Кроме того, сервис предоставляет гражданам равный доступ к получению бесплатной юридической помощи и возможность выбора удобного способа её получения независимо от местонахождения. Интеграция с порталами «Госуслуги» и «ВПРАВЕ.РФ» обеспечивает удобный и быстрый доступ ко всем сервисам. Наконец, внедрение системы нацелено на повышение качества и эффективности оказания бесплатной юридической помощи.
Воспользоваться новым сервисом может любой житель региона, имеющий право на бесплатную юридическую помощь. Чтобы получить её, необходимо авторизоваться на портале «Госуслуги» (gosuslugi.ru) с помощью своей учётной записи, затем найти и перейти в сервис «Бесплатная юридическая помощь». Далее нужно подать заявление, выбрав в нём субъект «Республика Башкортостан». Заполняя заявление, следует прикрепить документ, подтверждающий право на получение бесплатной юридической помощи, и подробно описать свою ситуацию или вопрос — это поможет специалисту лучше понять проблему и подготовиться к консультации. После этого останется выбрать удобный формат получения консультации: личный приём, по телефону или онлайн, а также выбрать представительство Государственного юридического бюро Башкортостана, в котором удобно получить помощь, и записаться на удобное время. После подачи заявления с заявителем свяжется специалист выбранного представительства.
Узнать подробнее о сервисе можно на его информационной странице на портале «Госуслуги» по ссылке: https://www.gosuslugi.ru/legal_assistance