Чат-бот «Уфаводоканала» становится полноценной заменой горячей линии

Новый цифровой помощник позволяет решать большинство бытовых вопросов дистанционно, без необходимости посещать офисы или ждать ответа оператора по телефону. С помощью чат-бота пользователи могут в режиме онлайн: передавать показания счетчиков воды, проверять текущую задолженность за услуги водоснабжения и водоотведения, находить номер своего лицевого счета, получать информацию о сроках поверки приборов учета, оставлять заявки на замену или калибровку счетчиков, оперативно сообщать об аварийных ситуациях на наружных сетях водоснабжения и водоотведения. Заявка мгновенно поступает в диспетчерскую службу, обеспечивая максимально быстрое реагирование аварийной бригады.

Этот сервис значительно повышает удобство для потребителей, предоставляя круглосуточный доступ к важным услугам и информации.