«Первый офис МФЦ открылся в Башкортостане в 2012 году, и теперь уже сложно представить, как мы жили без них. Ежедневно здесь обслуживают до 10 тысяч заявителей, а за все время специалисты отработали больше 67 миллионов обращений», – отметил Радий Хабиров.
На сегодняшний день сеть «Мои Документы» в республике включает 76 универсальных офисов, специализированный бизнес-офис, десятки территориальных подразделений и сотни пунктов выездного обслуживания. В штате работают 1 183 специалиста, которые обеспечивают быстрое и удобное оформление документов. За годы работы количество предоставляемых госуслуг выросло с 60 до 500.
Особый акцент глава региона сделал на поддержке бойцов специальной военной операции и их семей. В офисах МФЦ для них доступно 69 видов помощи, а также работает сервис персонального информирования. Радий Хабиров напомнил, что именно Башкортостан первым в стране внедрил практику комплексного запроса при оформлении мер поддержки, и этот успешный опыт был взят на вооружение Министерством обороны РФ для применения на федеральном уровне.
В знак уважения к непростому труду сотрудников в республике в прошлом году учредили почетное звание «Заслуженный работник МФЦ Республики Башкортостан», которым ежегодно поощряют лучших специалистов. Глава региона также заверил, что власти продолжат создавать достойные условия для работы центров.