

Премьер-министр Башкортостана Андрей Назаров рассказал, что жители получают первый ответ на обращение уже в течение двух часов. Еженедельная аналитика помогает властям выявлять проблемы еще до их обострения — например, необходимость строительства дороги или поликлиники.
По словам Андрея Назарова, благодаря такой системе регион может заранее планировать решение проблем, на которые в обычных условиях ушло бы два-четыре года.
Бадра Гунба отметил, что в Абхазии также создают ситуационный центр, однако назвал опыт Башкортостана более развитым.
С конца 2018 года через систему «Инцидент-менеджмент» в Башкортостане обработали более 1,2 млн обращений, через платформу «Госуслуги. Решаем вместе» — свыше 690 тысяч. Ситуационный центр республики с 2020 года обработал еще 2,6 млн заявок.