Свое расследование ситуации опубликовало ИА «Башинформ».
В «БашРТС» официально заявили о том, что тарифы не изменились, а также подчеркнули, что средняя температура воздуха в декабре 2020 года была на восемь градусов ниже, чем в декабре 2019-го. Кроме того, с осени 2019 года жители республики оплачивают отопление не 12 месяцев в году, как прежде, а восемь.
Компания провела исследование, подсчитав плату за отопление в течение года в нескольких домах с учетом всех перерасчетов.
Так, плата за декабрь 2020 года оказалась выше платы за аналогичный период 2019 года на 28-35%, однако сообщается, что общий платеж вырос несущественно. 14 232 рубля заплатили за отопление в 2019 году владельцы однокомнатной квартиры площадью 32,4 кв. м по улице Донского, 40, а в 2020 году сумма составила 14 384 рубля, то есть рост около 1%. Было отмечено, что по новым правилам теперь жители вносят плату за отопление неравными долями.
До осени 2019 года платеж за отопление рассчитывался так: общая сумма за предыдущий год делилась на 12. Соответственно, ежегодно поставщик тепла делал перерасчет.
Если предыдущая зима была теплой, потребителю возвращали определенную сумму, если холодной – жильцы доплачивали, случалось, что и немалую сумму.
По новым правилам мы оплачиваем только за фактическое потребление. То есть – летом не платим, а зимой платим больше.
После вмешательства Общественной палаты Башкирии выяснилось, например, что не во всех домах установлен общедомовой счетчик, то есть жильцы оплачивают по нормативу, что им невыгодно, еще одна причина – некорректная передача данных счетчика поставщикам тепла.
В Уфе около тысячи домов оснащены модемами для автоматической передачи показаний счетчика. Отмечается, что в таких домах платеж вырос не так существенно. Сегодня приобрести такой модем можно в среднем за 10 тысяч рублей. По поручению врио мэра Сергея Грекова в Уфе разрабатывают программу, чтобы частично расходы на их установку брали на себя поставщики тепла.
Также отмечается, что корректную настройку общедомовых счетчиков обязана производить управляющая компания.
Получать денежную компенсацию на оплату услуг ЖКХ могут ветераны Великой Отечественной войны и участники боевых действий, инвалиды и семьи, имеющие детей-инвалидов, чернобыльцы, труженики тыла, ветераны труда, многодетные малоимущие семьи.
С середины прошлого года ЕДК рассчитывают индивидуально для каждого льготника, выплаты поступают за позапрошлый месяц при отсутствии долгов по квартплате.
Кроме того, те жильцы, чей общий «коммунальный» счет больше, чем определенная доля всех доходов, могут получать субсидию на оплату коммуналки:
Для многодетных и неполных семей - до 13%;
Для одиноко проживающих граждан, достигших возраста: мужчины — 60 лет, женщины – 55 лет до 18%;
Для одиноко проживающих граждан, достигших возраста 70 лет, — 16%;
Для остальных граждан – 20%.
Оформить субсидию можно в районном центре социальной защиты или в МФЦ.
Поставщик тепла - «БашРТС»:
Диспетчерская служба - 8-800-511-30-15. Режим работы – будни с 8:30 до 17:30, сб. с 9:00 до 18:00.
В личном кабинете клиента на официальном
сайте.
По предварительной записи вас примут лично в ближайшем центре обслуживания клиентов.
Поставщик тепла - МУП "УИС":
Диспетчерская служба - 8-800-250-52-80.
Личный прием пока не ведется.
Также можно обратиться в свою управляющую компанию.
В Госкомитет РБ по жилищному и строительному надзору можно обратиться, если вы не согласны с результатами проверки.
Письменно по адресу: 450059 г. Уфа, ул. Ст. Халтурина, 28.
Через
сайт в электронную приемную органов госвласти Башкирии