Отметим, что обращения жителей, возмущенных начислениями БашРТС за отопление в декабре, поступают со всей республики. При этом многие обращают внимание на так называемые "перетопы".
В комментариях к постам Главы региона Радия Хабирова в соцсетях встречаются и сообщения из Салавата:
– Очень прошу разобраться с огромными счетами от БашРТС за отопление. Город Салават, улица Строителей, 6. Это уже совсем перебор, к батареям не подойти, жарят на полную, не однократно обращались в ЖЭУ, писала и в группе администрации Салавата – одни отписки, – сообщила жительница города, которую поддержали и другие комментаторы.
Мэр Салавата Игорь Миронов поставил городской рабочей группе по проверке корректности начислений за тепло задачу: обсудить ситуацию, понять причины, исправить, и объяснить людям, с чем связаны высокими счета за отопление.
– В адрес администрации города Салавата поступило большое количество обращений от жителей по вопросам теплоснабжения: часть жалуется на холодную температуру в их квартирах, другие – на сильное превышение температуры, из-за которого приходится открывать форточки.
Члены группы проверили корректность декабрьских счетов. Ознакомились с документами, которые предоставили управляющие организации и ООО «БашРТС». А именно – акты, в которых были указаны площади многоквартирных домов, начисления за потребленную тепловую энергию за 2019 и 2020 годы, начисления тепловой энергии в ноябре и декабре прошлого года. Также рассмотрели отчеты суточного потребления тепловой энергии и теплоносителя.
В Общественной палате Салавата сообщили, что со стороны «БашРТС-Стерлитамак» («Салаватские РТС») было получено письмо. В нем сказано, что «Салаватские РТС» произвели ориентировочный расчет платы за коммунальную услугу «Отопление» в зависимости от изменения температуры наружного воздуха за период снятия показаний приборов учета тепловой энергии, использованных для начисления платы. Предоставлен расчет роста платы потребленной тепловой энергии в декабре относительно ноября, который составил 63%.
Как отметил председатель комиссии по вопросам безопасности ЖКХ, транспорту и дорожному хозяйству Общественной палаты Салавата Андрей Поляев, порядка 700-800 городских домов оборудованы теплосчетчиками. С жалобами в Центр общественного контроля в Салавате обратились представители порядка 200-300 домов.
– Однако, у многих из тех, кто обращается – действительно правильный расчет платы за тепло, нарушений нет, хотя декабрьские квитанции и отличаются от ноябрьских. Мы объясняем людям, что тепло в доме не нужно регулировать открытием и закрытием форточки. Нужно ставить регулировочные клапаны, цена вопроса 200-300 рублей. Некоторые управляющие компании даже бесплатно их готовы ставить за счет сэкономленных средств. Идет неграмотное потребление тепла, нужно в своих квартирах тепло контролировать. Единственный поставщик тепла в Салавате – это «БашРТС». У них есть право перетапливать или недотапливать плюс-минус 5 %. Сейчас они провели грандиозные работы по модернизации: замене трубопроводов, по утеплению и энергосбережению, тепло в дома стало поступать по графику. Сейчас пошло правильное потребление. «БашРТС» первые получают тепло по трубе, которая заходит в город. Считаю, что управляющая компания должна дальше регулировать у себя. Рабочая группа продолжает работу. Погода нестабильная. Счета в квитанциях у жителей «скачут». Мы не можем сейчас взять и прекратить проверки, потому что обращения граждан продолжаются. По окончанию проверок, организованных рабочей группой, мы разместим на информационных ресурсах нашей палаты итоговый протокол с подробной информацией, сколько было проверено домов, какие нарушения выявлены. По нарушениям будем разбираться, – сказал Андрей Поляев.
По словам члена Общественной палаты Салавата Натальи Опятюк, выборочно в 50 многоквартирных домах рабочая группа выполнила сравнительный анализ по суточным отчетам потребления тепловой энергии, по температуре окружающей среды и температурному графику регулирования отпуска тепла с учетом нагрузки на централизованное горячее водоснабжение.
– Мы получили ответы на жалобы жителей Салавата от Государственного комитета Республики Башкортостан по жилищному и строительному надзору, от Администрации города. Мы с этими ответами не согласны. Мы сделали запрос в Башкирское метеорологическое управление для того, чтобы выяснить точную температуру окружающей среды в ноябре и декабре 2020 года, за эти данные коллективно недовольные собственники квартир в многоквартирных домах города заплатили 9,5 тысяч рублей. Ждем ответа в ближайшие дни. Как только получим, снова будем писать жалобу в прокуратуру, в администрацию, в Государственную жилищную инспекцию и прокуратуру .Мы не согласны с расчетами "БашРТС". Собираемся отстаивать права наших граждан. Люди просят все проверить, – сказала Наталья Опятюк.
Полный отчет рабочей группы предоставят председателю Общественной палаты Салавата 26 февраля. В этот же день палата проведет личный прием граждан по теме оплаты за отопление, где члены палаты разъяснят итоги проверок рабочей группы.
Кроме того, Общественная палата Салавата решила отдельно от рабочей группы вести контроль за начислениями по отоплению.
Отметим, что параллельно продолжают работу по проверке начислений Государственная жилищная инспекция и прокуратура.