Телефонные мошенники: новые маски старых афер

Несмотря на обнадеживающую статистику — снижение числа случаев телефонного мошенничества в 2025 году на 7%, а суммы ущерба на целых 33% — расслабляться рано. Мошенники, почувствовав усиление контроля со стороны банков и регуляторов, не уходят в тень, а лишь совершенствуют свои методы, делая их более тонкими и многоходовыми.

Главный тренд сейчас — отход от прямых звонков «из банка» к сложным психологическим схемам, которые начинаются в мессенджерах, социальных сетях и даже через портал «Госуслуги». Их основными мишенями становятся две наиболее уязвимые категории: подростки, активно пользующиеся цифровой средой, и пожилые люди, не всегда уверенно чувствующие себя в ней.

Прямой звонок с угрозами «заблокировать счет» постепенно уходит в прошлое. Ему на смену приходят изощренные сценарии, рассчитанные на многоэтапное психологическое давление.

Одна из таких схем начинается совершенно невинно — в чате знакомств. Новый виртуальный друг просит скинуть геолокацию известного общественного места, чтобы «встретиться». Вскоре после этого жертве приходит видео с обвинениями в совершении опасного преступления именно по этим координатам, а затем раздается звонок от «сотрудника спецслужб». В состоянии шока и под давлением угроз человека заставляют показать свою квартиру по видеосвязи или передать деньги курьеру.

Другая афера использует авторитет государственного портала. Пенсионеру звонят, представляясь следователем, и сообщают, что на него в личном кабинете «Госуслуг» якобы оформлена доверенность для доступа к чужим счетам. После запугивания предлагают «аннулировать» ее, дистанционно подписав документ через «Госключ». Следом вступает второй «сотрудник», который объявляет первого мошенником и под видом «спасения» средств просит перевести их на «защищенный счет».

Сезонные события также открывают широкое поле для афер. В зимние праздники 2026 года активно распространялись сообщения о «праздничных выплатах», «кешбэке» от маркетплейсов или «ценных подарках». Для получения мнимой выгоды требовалось оплатить символическую «комиссию» или «доставку», введя данные карты и коды из SMS.

Популярны и предложения о срочной подработке «дроппером» — приеме и переводе денег за процент, что на деле оказывается отмыванием преступных средств с риском уголовной ответственности для исполнителя.

В ответ на новые угрозы эксперты по безопасности формулируют простые, но железные правила. Ключевой принцип: код из SMS — это абсолютная тайна, которую никогда и ни при каких обстоятельствах не должен запрашивать настоящий сотрудник любой организации. При малейшем подозрении или упоминании в разговоре денег, кодов или имущества лучшая тактика — немедленно прервать беседу. После этого важно самостоятельно, через официальный сайт или номер на обороте банковской карты, связаться с организацией для проверки информации. Также критически важно не перезванивать на сбрасываемые незнакомые номера и не переходить по прямым ссылкам из сообщений.

Государство и регуляторы не остаются в стороне. С 1 января 2026 года Банк России ужесточил правила анализа операций, обязав банки проверять цепочки подозрительных действий, например, крупный перевод самому себе с последующей отправкой средств незнакомцу. А с 1 марта начнет работу общегосударственная система «Антифрод», призванная объединить данные финансовых организаций, операторов связи и правоохранительных органов для оперативного выявления и пресечения мошеннических схем.

Параллельно юристы и эксперты все активнее поднимают вопрос о внедрении в образовательные программы обязательного курса по цифровой безопасности для всех возрастных групп, что в долгосрочной перспективе может стать самым надежным щитом от любых цифровых аферий.